Πρεμιέρα σήμερα για τη λειτουργία του click away, που νέου τρόπου παραγγελίας και παραλαβής προϊόντων για το λιανεμπόριο, προς αποφυγή διασποράς της πανδημίας ενόψει της εορταστικής περιόδου των Χριστουγέννων. 

Από σήμερα, για επιχειρήσεις λιανικού εμπορίου θα επιτρέπεται η πώληση μόνο με την διαδικασία προαγοράς και παραλαβής από εξωτερικό χώρο του καταστήματος (click away) και το λιανικό εμπόριο βιβλίων.

Αυτήν την Κυριακή θα είναι προαιρετικά ανοιχτά και τα σούπερ μάρκετ. 

9 βήματα για τους καταναλωτές

Για την αγορά προϊόντων με τη μέθοδο του click αway, που ξεκινά από σήμερα Κυριακή, ο καταναλωτής θα πρέπει να ακολουθήσει τα εξής βήματα: 

- παραγγελία μέσω e-shop ή τηλεφωνικώς

- αναμονή SMS από το κατάστημα για την παραλαβή με ραντεβού σε συγκεκριμένο χρόνο

- ο καταναλωτής θα πρέπει να έχει στείλει SMS μετακίνησης με τον κωδικό 2 και να έχει μαζί του έγγραφο ταυτοποίησης (ταυτότητα, άδεια οδήγησης) και το αποδεικτικό παραγγελίας (έστω σε email) ή το SMS του καταστήματος

- από τη στιγμή που θα στείλει το SMS θα έχει στη διάθεσή του 2 ώρες για να παραλάβει το προϊόν και να επιστρέψει στο σπίτι του

- στις ουρές έξω από το κατάστημα δεν μπορούν να βρίσκονται περισσότερα από 9 άτομα με απόσταση δυο μέτρων ο ένας από τον άλλον

- η αναμονή δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 10 λεπτά ανά πελάτη

- οι αγορές γίνονται αποκλειστικά με χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες (ή μέσω συστημάτων NFC στα κινητά) με POS και όχι με μετρητά

- Ο πελάτης παραλαμβάνει το προϊόν εκτός του καταστήματος

- υπάρχει δυνατότητα επιστροφής/αλλαγής του προϊόντος εντός 14 ημερών.

Για τα καταστήματα που δεν έχουν e-shop οι συναλλαγές θα γίνονται μέσω της πλατφόρμας e-katanalotis, για δωρεάν αποστολή του SMS στους καταναλωτές χωρίς να επιβαρύνεται η επιχείρηση.

Με τον κωδικό μετακίνησης 2 επιτρέπεται η μετάβαση σε κατάστημα άλλης περιοχής αλλά όχι εκτός της περιφέρειας κατοικίας.